Аудио е фондация за видеоконференции

Аудио е фондация за видеоконференции

Хората могат да понасят зрителната намеса - зърнест образ, неверни цветове и резки образи. Но аудиото трябва да бъде високо качество, за да могат слушателите да възприемат думите. Десетилетия на изследване показват как специфичните видове деградация на сигнала влияят върху възприятието. Това изследване е използвано за производство на телекомуникационни мрежи, които са оптимизирани за предаване на висококачествена човешка реч.

Едно проучване, проведено от TRI, имаше 100 участници да гледат видео и да оценяват качеството на изображението, тъй като смятат, че промяната на честотната лента на видеото се променя. В действителност, пропускателната способност, разпределена за аудио, беше променена. Участниците възприеха подобряването на видеото, тъй като звукът се подобри, въпреки че не бяха направени промени в качеството на видеото.

Аудиото трябва да бъде високо качество, за да могат хората да възприемат думите. Речта може да понася някои отрязвания или загуба на случайна сричка, но забавянето на времето е непоносимо за слушателите по време на разговора. Когато обхватът в гласа е заглушен, а идентичността на говорителя и разбираемостта са засегнати, обажданията вече не са разбираеми. Всички тези фактори правят качеството на звука изключително важен компонент на видеоконференцията. Понижената разбираемост на речта неизбежно ще замъгли естествената комуникация, ще отдели вниманието от важните аспекти на срещата и ще причини умора.

Начинът, по който се обработва аудиото във видеообаждане, също може да бъде проблем. Качеството на речта, предавана през локална мрежа (LAN) или мрежа с широка област (WAN), може да бъде повлияно от начина, по който се обработват аудио пакети. Компресирането и декомпресирането на аудиото е стандартна част от видеоконферентната система и може да бъде източник на намаляване на качеството на звука. Пълна загуба на някои аудио пакети по време на предаването през публичния интернет също може да се случи. В резултат на това аудио сигналът може да пострада по отношение на качеството и забавянето. В някои случаи, за да се оптимизира аудио във видеоконференция, се използва пълно дуплексна гласова телефонна верига, за да се носи аудио частта на конференцията. Независимият канал също може да бъде полезен за отстраняване на неизправности, ако участниците имат затруднения с LAN или съвместни приложения по време на среща. Като алтернатива, една компания може да плати на доставчик на услуги с технологии за качество на услугата (QoS) като Multiprotocol Label Switching (MPLS) и диференцирани услуги или DiffServ, които позволяват предаването на аудио и видео данни с гарантирано ниво на качество.

Постигане на качество на звука

Целта на всяка видеоконференция е участниците да почувстват, че са в зала за срещи с добра акустика и не се чувстват разсеяни, когато други шепот, докосват химикалки или шумолене. Ако една стая е подходящо оборудвана и проектирана, участниците в срещата не трябва да се притесняват къде седят или стоят, за да бъдат чути. Те трябва да се чувстват сякаш всички са в една стая, дори когато общуват от разстояние. Постигането на качество на звука зависи от правилното оборудване и от подходящата среда.

Дизайнът на стаите е важен компонент за качествено аудио. Една стая с твърди повърхности навсякъде води до прекалено много ехо. При създаването на помещение за видеоконференция трябва да се обмисли дали има отразяващи повърхности в близост до микрофоните и високоговорителите, дали има източници на шум, идващи от друго оборудване или от системи за сигурност, и колко добре е помещението звуково изолирано от прилежащи стаи. За някои стаи може да е подходяща премиум или инсталирана аудио система.

Проверете за симптоми на лоша акустика, като пляскате с ръце. Ако звучи като в празен варел, гараж или мазе, се нуждаете от акустична обработка на помещението. Вашата цел е да постигнете звук, който е релаксиращ и приканващ. Следващата стъпка е да разгледате заседателната зала и да проверите за твърди подове, твърди стени и наличието на непокрити прозорци. Твърдите повърхности са част от причината за лошата акустика. Тайната да направите стаята си по-добра за аудио или видео разговори е да имате меки повърхности, които поглъщат звука. Килими, тапицирани повърхности и драперии са примери за омекотяване на помещението за постигане на по-добро аудио. Но промяната на стая не винаги е практична или желана. Професионално инсталираната система е проектирана от интегратор за смекчаване на шума и ехото при оптимизиране на желания звук.

Акустичните стенни панели също ще помогнат за постигане на добър звук в помещението. Никога не оставяйте две противоположни стени без абсорбция. Акустичната обработка намалява отразения звук и увеличава използваемото разстояние между източниците на звук и приемниците. Това ще повиши качеството на звука в по-широка зона за сядане.

Много системи днес използват прости микрофони с малка чувствителност към посоката. Докато тези микрофони улавят звук от всички посоки, те не адекватно потискат околния шум. Разработват се нови микрофони за оптимизиране на насочената чувствителност. Инсталирането на подходящо аудио оборудване и обработката на стаята ще ви помогнат да оптимизирате качеството на звука.

Този процес не трябва да бъде скъп. Един от крайните потребители е разрешил аудио проблемите в стая, разположена в гараж за паркиране, евтино, като е висяла на стената. Малките промени работеха и доведоха до приемлив звук по време на видеоконференция. Малките корекции в помещението могат да направят леки подобрения на звука, докато решенията, вариращи от високоговорители до професионално инсталирани системи, могат да донесат най-големите подобрения на звука при конференции.

И накрая, няма никакъв заместител на правилния етикет на речта. Всеки, който говори, трябва да използва нормален говорещ глас, без да се налага да крещи или да шепне, и винаги да насочва гласа си към микрофона. Подходящата аудио система, с разузнаване, осигуряващо автоматично коригиране на усилването на микрофона, без да причинява ненужен шум от изпомпване, е подходът, който трябва да се вземе за оптимизиран звук. С интелигентни системи водещите могат да стоят или да се разхождат из помещението, без да са обвързани с микрофон или да се налага да говорят директно в микрофон.

Осъзнаването на това, което трябва да се направи, за да се постигне добро качество на звука, е ключът към успеха на видеоконференциите. Добрите аудио решения за всяко приложение за конференции - с или без видео - са важни за успешните разговори.