Има видео конферентна връзка стойност на всички проблеми?

Струва ли си видеоконферентната връзка с всички неприятности?

Днес повечето видеоконферентни разговори са пълни с паузи, закъснения, изкривени аудио и сложни интерфейси. Тези условия остават норма, въпреки че анкета на Gallup установи, че 70% от служителите по света работят дистанционно поне веднъж седмично - а глобализацията означава още по-отдалечени офиси и бюра. Компанията за видеоконферентна връзка Zoom отива публично в четвъртък , обещавайки да накара клиентите си по-щастливи с техните срещи.

Пазарният Tech хост Моли Ууд говори с Ник Барбър, анализатор в Forrester Research, за текущото състояние на видеоконференциите. Той каза, че технологията все още е трудна за работа, независимо дали проблемът е надежден трафик, видео компресия или човешка грешка. Според Барбър работниците също не са убедени, че си струва усилията. Следното е редактиран препис от техния разговор.

Ник Барбър: Повечето хора, по отношение на поколението, са малко колебливи по отношение на обаждането на видео. Така че това е за хората да се интересуват, да се чувстват удобно с технологията и да показват стойност. Така че, ако просто правите това, за да бъдете лице в лице, това е едно, но ако използвате способността да споделяте екрана, да си сътрудничите в реално време, това са всички допълнителни предимства, които можете да донесете с видеоконферентна връзка, която увеличава стойността на този видеозапис.

Моли Вуд: Толкова е интересно, защото сме плували нагоре с тази технология толкова дълго време. Възможно ли е това всъщност да не е правилното решение?

Барбър: Мисля, че със сигурност има нужда от това, защото знаем, че в зависимост от това какво изследване разглеждате, между около 40% и 60% от комуникацията е невербална. Ние като хора можем да разпознаем и да създадем почти четвърт милион изражения на лицето. Без това видео парче, вие пропускате огромна част от разговора само с аудио.

Дърво: Колко пари струва мислите за компанията, която всъщност получава тази технология?

Бръснар: Със съдействието на служителите и поставянето на сума в долари, това е нещо като гъсто. Когато използваме видео в сътрудничество, това е нещо като: „Е, ние спестяваме тези пари за пътуване и може би сме стигнали до пазара малко по-бързо, и имахме по-малко срещи“ и подобни неща. Но наистина е трудно да се постави знак за долар.

Дърво: Разбира се. Но имаме ли усещане за това колко компании харчат, само в годишните долари, за Webex и решения като това?

Бръснар: Той варира в зависимост от размера на организацията. Ще кажа, че компаниите днес - поради този фрагментиран характер на пространството за сътрудничество, особено свързани с видео - сравнително големи компании [губят] около един милион долара годишно в резултат на тази предизвикателна среда за видеоконференции. Това е по отношение на започването на обаждането навреме, привличането на хората в разговора, това е много предизвикателство. Всъщност, някои компании харчат от осем до десет минути да си поиграят с бутони и да карат хората да се обаждат и това се превръща в истински пари.

Подобни връзки: повече информация от Моли Ууд

Има големи надежди за Zoom по отношение на модерните технологии, базирани на облак и интерфейс. Като инвестиция, за разлика от почти всяка друга технологична компания, която става публична тази година, Zoom е печеливша и е нараснала над 100% всяка година.

Понастоящем цената на $ 8,7 млрд., Zoom (пълно име Zoom Video Communications) планира да събере $ 626 млн. В IPO тази седмица. И въпреки действителната си доходност и ръста на потребителите, това все още е по-малко от другите големи IPO на седмицата, Pinterest. Очаква се той да бъде внесен в четвъртък по предложена оценка от 10,6 млрд . Долара . Надява се да набере 1,2 млрд. Долара в публичното си излизане.

Pinterest все още не е получил печалба. въпреки че наскоро започнаха да проявяват интерес към печелене на пари, опитвайки се да привлекат повече рекламодатели и да добавят функции като бутони за закупуване, които ви позволяват да пазарувате за хубавите неща, които искате да залепнете на виртуалния си коркборд.

Кварцът има интересно четене тази седмица на „скъпия чар на Средния Запад“ на Pinterest и как е пропуснато цялото отношение „да се движат бързо и да прекъсват нещата“ на компании като Facebook, Uber или Google, всички от които са били изтеглени пред различни власти за него. Нейната аудитория се разраства главно в световен мащаб и се състои главно от жени, които намират Pinterest, за разлика от повечето от останалите социални медии, за да бъде хубаво място да излизаш и да мечтаеш да живееш най-добрия си живот.

За да бъда честен, не бях ходил на Pinterest известно време, но отидох и надникнах в него днес и очевидно моето виждане за най-добрия ми живот включва наистина сложно парти за Хелоуин.