Участва в аудио и видеоконферентни разговори

Ефективно аудио за видеоконференции

Повечето бизнес потребители са запознати с аудио и видеоконференции и са изпитали и двете технологии в различни ситуации. Но много потребители забравят, че тези технологии са толкова добри, колкото и звуковата основа. Качеството на звука може да се повлияе от типа на устройството, използвано за участие в разговорите (т.е. използване на устройства за свободни ръце, като високоговорители или мобилни телефони, в сравнение с използването на устройства без ръце, като телефонни слушалки). Твърде често микрофоните не са поставени правилно, за да чуят говорещите и потребителите се опитват да използват различни аудио устройства, включително мобилни телефони, за да свържат някого във видео разговор. Качеството на гласа във видеоконференция се влияе от акустиката на поне две стаи - на обаждащия се и на слушателя. Целта на този документ е да се обърне внимание на това, което трябва да се направи с аудио, за да бъде ефективно във всички ситуации, така че потребителите да могат ясно да чуят всички, участващи в аудио и видео разговори.

Аудио комуникации

Аудиото, тоест гласът, почти винаги се счита за най-критичната част от всяка конференция. Без звук, срещата губи почти цялата стойност. Може да бъде включено разнообразно оборудване за провеждане на аудиоконферентен разговор или добавяне на аудио във видео разговор, включително телефонни слушалки, високоговорители за използване от малки групи, инсталирани аудио системи, микрофони, миксери и контролери за инициализиране и управление на високоговорителите за разговори. Качеството на линията за предаване на глас е от решаващо значение за успеха на аудио конференция. Редовната (аналогова) телефонна линия за набиране често е всичко, което е необходимо за провеждането на успешна аудио конференция. Но потребителите трябва да бъдат предпазливи към хората, които влизат в аудио или видео разговор на мобилния си телефон. Както качеството на линията, по която се намират, така и тяхното местоположение (шофиране в кола с шумен камион, който ги минава, близо до строителни площадки и др.) Може да повлияе негативно на цялостното качество на разговора. Докато много хора използват телефонните си системи за трипосочни конферентни разговори, а понякога дори за свързване на множество сайтове, многоточкова конференция от повече от три сайта често изисква аудио или видео мост за свързване на сайтове заедно. Редица компании за телефонни услуги и мостове предлагат многоточкови аудио, данни и видеоконференции. Обажданията могат да се осъществяват чрез оператор или на Dial-up. Имайте предвид, че обаждането е толкова добро, колкото и аудио фондацията. Шумната връзка за свободни ръце от свободни ръце може да повлияе негативно на целия разговор, докато понякога видеото може да бъде простено, когато липсва определено качество.

Оборудване за аудио крайна точка

Днес повечето крайни продукти за аудиоконференции (високоговорители, микрофони и контроли за смесване на аудио) са пълнодуплексни системи, осигуряващи същия тип взаимодействие, който получавате от телефона, с важни подобрения.

Потребителите могат да прекъсват един друг по всяко време, говорейки и чувайки едновременно (известно като пълно дуплексно повикване), и двамата потребители могат да бъдат чути едновременно без ехо (обратна връзка при повикване, често причинена от поставяне на говорител / микрофон). Общуването изглежда толкова естествено, колкото да си с човека в една и съща стая.

Правилно избраната и конфигурирана крайна точка за дуплексна конферентна връзка ще гарантира, че висококачественият звук се заснема в крайната точка, дори когато помещението е отклонено или съдържа източници на шум като проектор, HVAC шум, външен трафик и др. Крайните точки на аудиоконференциите могат да бъдат категоризирани. като лични устройства за конференции, говорители за настолни конференции и професионално инсталирани конферентни системи. Личните устройства за конференции включват един или повече микрофони, високоговорител и процесори за сигнали. Те са проектирани да бъдат използвани от малка група хора (един до четирима). Настолните конферентни телефони имат вграден високоговорител, който може да произвежда по-голям обем на звука, отколкото личните продукти за конферентна връзка, а също така могат да поддържат разширяване на зоната за вземане на микрофон чрез използване на разширителни микрофони или прикачване на конференционни телефони. Професионално инсталираните аудио системи предлагат днес поддръжка масиви от микрофони, които могат да бъдат поставени около голяма конферентна маса, за да се справят с големи групи участници. Микрофоните, използвани от професионално инсталирани системи, обикновено са постоянно инсталирани в конферентната маса или на тавана. Има и безжични микрофонни системи, които са проектирани да се използват с професионално инсталирани аудиоконферентни системи.

Електрониката, която поддържа пълнодуплексни аудио системи, обработва аудио сигнали, за да отдели сигнала, който произхожда от местно лице, говорещо в микрофон, от звука, идващ от говорител от далечния край, който се възпроизвежда през локалните високоговорители и впоследствие се свързва с локалния микрофон , Това се нарича Acoustic Echo Cancellation (AEC). Професионално инсталираните аудио системи могат също да включват допълнителна технология, наречена отмяна на обратна връзка. Може да се изисква отмяна на обратна връзка, когато даден водещ се нуждае от това, че гласът му се усилва в местно пространство за конференции, така че слушателите, които може да са в една и съща голяма зала или аудитория, да могат да чуят ясно гласа на водещия. Амплифицирането на гласа на местния водещ в местната стая може да доведе до силно пронизващ звук, наречен обратна връзка, ако има положителна печалба между микрофона и високоговорителя.

За много голям аудитория може да се наложи и професионално инсталирана система, която да включва функция за забавяне на времето, която забавя гласа на местния водещ с програмируемо количество. Това позволява на инсталатора да гарантира, че слушател в задната част на голяма аудитория не чува усиления глас на презентатора (който се предава със скорост на електрически сигнали през аудиосистемите), последван от забавена версия на живия глас на презентатора (който отнема повече време, за да се достигне до този човек поради факта, че акустичният звук се движи по-бавно от електронно заснетата версия на гласа на водещия).