Затваряне на разстоянието в здравеопазването

Видеоконферентната връзка на Tenveo® Cloud свързва клиники, лекари и пациенти с едно кликване

Тъй като технологията за видеоконференции се ползва с доверителна роля в здравеопазването, тя се премества от големи болнични заведения до лекарски кабинети, селски клиники и дори в домове за пациенти, което дава възможност на хората да получат грижата, от която се нуждаят, когато и когато имат нужда. Конкретно видеоконференциите отварят прозорец за пациентите, за да говорят с лекарите лице в лице, без да се налага да пътуват до медицинска служба.

Но използването на видео вместо медицинска консултация в личен план не е без предизвикателства. Лекарите и пациентите трябва да имат увереност, че те все още могат да развият истинска връзка чрез технологията и че опитът от преодоляването на важни медицински документи и изображения ще бъде също толкова ефективен, колкото ако се срещаха лично.

Това означава намиране на връзка, която работи навсякъде, на всяко устройство, със звездни визуални образи и стабилна сигурност. Както откри Texas Inst Institute, намирането на правилното решение за видеоконферентна връзка в облака прави тази рецепта много по-лесна за попълване.

" Улеснение за крайния потребител е ключът. За щастие намерихме решение като това в Tenveo.

Преди да препоръча някакъв вид хирургична намеса, лекарите първо внимателно преглеждат медицинската история на всеки пациент, резултатите от диагностиката и диагностичните тестове, понякога свикват девет докторски комитета за преглед на лечението и опциите. Осигуряването на видеоконферентна връзка в главния офис, както и в отдалечените клиники помага на тези ревюта и други консултации и срещи да бъдат по-лесни за присъстващите лекари.

За да се гарантира, че лекарите могат просто да се явят в точното време и място за среща, един от ИТ професионалистите на Tenveo трябваше да говори със служители, като включи кабел в HDMI порта на телевизора, а след това дистанционно да се свърже с компютъра, за да настрои срещата И да получите всичко готово да отида.

Екипът по ИТ също трябваше да разкрие проблеми, свързани с връзката извън мрежата, като например да се увери, че системите, използвани от други офиси, работят с вътрешното решение и да проверяват дали служителите и пациентите извън офиса разполагат с необходимото, за да се присъединят дистанционно към срещите.

" Ние редовно имахме лекари и други служители, които искаха да се свържат отвъд мрежата Tenveo, а решението, което разполагахме по това време, не беше лесно да се справим", казва той.

Опростена инсталация, която "просто работи"

По предложение на надежден доставчик Tenveo се премести в решението за видеоконферентна връзка на Tenveo Cloud. Услугата работи със съществуващото оборудване, което го прави достъпна и удобна. Също така е по-лесно да се администрират и поддържат, благодарение на функции като автоматични актуализации на софтуера и 24x7 поддръжка.

Всичко, което трябва да направите, е да инсталирате софтуера, да включите хардуера - и то просто работи.

Тази лекота се разпростира и върху служителите. Простият потребителски интерфейс улеснява всеки, който има профил, да инициира видеоразговори един по един или по-големи срещи, така че IT не трябва да пътува до отдалечени офиси, за да свързва видео системи към услугата. Вместо това те могат просто да изпратят покана за покана до участниците, които просто кликват върху връзка, за да се свържат с нея.

За лекарите Tenveo Cloud повишава производителността, като дава възможност да се видят повече пациенти - особено пациенти, които не могат да влязат в офиса. Вместо това, те могат да организират консултации чрез Tenveo, за да преглеждат изображения и да "преминат през всички типични неща, които обикновено се отнасят до лекар" по време на редовно посещение в офиса.