Най-добри услуги за видеоконференции за малкия бизнес
Dec 10, 2019
Появата на надеждни услуги за видеоконференции през последното десетилетие се промени толкова много за това как правим бизнес. Получаването на време за лице с отдалечени служители, доставчици, клиенти и сътрудници често е толкова просто, колкото натискането на бутон. Но с толкова много услуги, които можете да избирате, е трудно да разберете дали получавате услугата, която най-добре отговаря на нуждите на вашия бизнес, както днес, така и в бъдеще.
Имате ли нужда от услуга, която се свързва безпроблемно със съществуващите ви офис инструменти? Растете бързо и имате нужда от мащабируемост? Какво ще кажете за функциите? Например, ще имате ли нужда от повече от няколко души на видеоконференция наведнъж? Как е обслужването на клиентите, ако нещо се обърка?
Ето някои от нещата, които трябва да имате предвид при избора на услуга за видеоконферентна връзка:
Капацитет: Ако сте едноличен собственик, общуващ само с вашия производител на продукти, търговски сътрудници и счетоводител, може да успеете да се свържете с безплатна услуга. Но ако сте разрастваща се корпорация с офиси, разпръснати из страната или света, може да ви е необходима услуга, която позволява на 100 души да се присъединят към конферентен разговор.
Качество на картината и звука: Ако това е само вашият вътрешен екип, с когото ще се съвещавате, може би няма да имате нищо против случайното изоставане или дори да загубите изцяло вашата конференция. Но ако вашите възможности за конференции ще бъдат пряко отражение върху качеството на вашия бизнес, може да ви е необходима по-здрава услуга с видео с висока разделителна способност.
Частен и групов чат в реално време: Искате ли да можете да изяснявате точки с частен член на екипа по време на видеоконференция? Ако е така, може да е важна опцията за чат, вградена в услугата за конференции.
Възможност за споделяне на файлове: Може би просто искате да видите хората, с които разговаряте, но ако планирате да споделяте презентации или документи, ще искате услуга, която ви позволява да споделяте екрана на компютъра си с групата. Може би дори се нуждаете от услуга, която ви позволява да изготвяте документи, които другите участници могат да видят.
Изтегляния спрямо облачни или базирани на приложения услуги: Ако просто се срещате с вътрешните си екипи, не е голяма задача да помолите служителите си да изтеглят софтуер за видеоконференции, но искате ли да помолите клиенти или потенциални клиенти да направят така? Ако не, услуга, която изисква просто набиране и евентуално парола, може да бъде за вас.
Възможност за запис и архивиране на конференции: Не всички услуги ви позволяват да поддържате запис на вашето конферентно обаждане. Ако воденето на записи на вашите конференции е важно за вашия бизнес, ще искате услуга, която предоставя тази функция.
Използваемост в операционните системи: Не всички услуги са достъпни във всички операционни системи (или уеб браузъри, за този въпрос), така че ако искате да осигурите достъп - независимо дали клиентът използва телефон с Android или компютър - ще трябва да потърсите услуга, която да отговаря на вашите нужди.
Обслужване на клиенти: Тази стара поговорка, че „получавате това, за което плащате“, понякога е вярна и особено когато става въпрос за напълно безплатни услуги. Уверете се, че ще получите необходимото обслужване на клиентите, ако някога има прекъсване на услугите ви (или се подгответе да имате резервен план!).
Разходи: Има огромна разлика в свързаните разходи за използване на различни услуги за видеоконференции, така че е важно да разберете напълно какво точно получавате за парите си.
Имайки предвид всички тези неща, ето нашият избор за някои от най-добрите услуги за видеоконферентна връзка, които са налични днес.
