4 причини хората мразят видео конферентна връзка
Sep 08, 2017
Най-важните причини видеоклипът * все още * получава лош рап
В деня, когато научно-фантастичните филми и телевизионните сериали искаха да покажат колко готино бъдещето ще бъде, неизбежно ще има сцена, в която колегите си разговаряха един с друг чрез видеоконферентна връзка. Това беше технология, която обеща, че нашият фючърс ще бъде пълен със сложни инструменти и незабавно удовлетворение. Бързо напред до днес и изглежда, че лъскавото обещание за видео загуби блясъка си в очите на много съвременни работници. За да разкрие какво не е наред с видеоконференциите, Tenveo проведе малко проучване и разкри доста прозрения. По-долу сме заобиколили първите четири причини, които хората мразят видеоконферентните връзки, както и какво можете да направите, за да обърнете тези гърмежи с главата надолу на вашето работно място.
# 1: Наследство от смущение
Оставянето на наследство обикновено е добро нещо, но когато става въпрос за технология, това не е толкова добро. Много хора мразят видео-конферентна връзка, защото наследиха скъпа наследствена система, която се отличава със старата школа. За съжаление, излезлите от употреба технологии могат да накарат фирмата ви да не се докосне до съвременния работещ свят и да остави клиентите и другите участници в видеоконференции да се чудят дали сте компания, способна да бъде иновативна и гъвкава, когато използваният технология казва друго. Накратко, използването на технологии, които изискват скъпа текуща поддръжка и поддържане, за да се предотврати старото им използване, е като да се използва абкус за изпит за смятане - доста луд.
АНТИДОТ ЗА ЛЕЧЕНИЕ
Ако наследствена система е причината да тайно отказвате видеоконференции, има няколко неща, които можете да направите, за да направите своя случай. Първо, опитайте да потърсите анонимна обратна връзка от участниците в видеоконференции за поддръжка. Ако даден клиент казва, че харесва вашата компания, но не иска да прави видео разговори с вас, това трябва да е достатъчно мотивационно. Но нищо не е толкова убедително, колкото анализ на разходите за текущото Ви видео ситуация. А задълбочен анализ на разходите ще ви позволи да се позова на вашия случай на правомощия, които са с разума, яснота и най-важното, номера. Ако възвръщаемостта на инвестицията е по-ниска от първоначалната и текущата цена, е време да се изправим пред фактите, да намалим загубите и да намерим решение, което да работи за всички.
# 2: Преживяване на технически трудности
Проектирането на аура на доверие и компетентност е трудно, когато се опитвате да стартирате видеоконференция и не можете да направите системата да работи. Популярна причина хората да мразят видео, технически трудности добавят стрес и неудовлетвореност към сценарий, който трябва да бъде бърз и безболезнен. В допълнение, продължаващите негативни преживявания значително влияят върху степента на приемане и употребата. Олеле! По време на нашето изследване установихме, че:
40% от срещите имат технически проблеми, свързани с хардуера или софтуера
26% от служителите се обаждат на IT помощ поне за половината от своите срещи
3 минути е средното време за губене, опитвайки се да определи техническите проблеми по време на видеоконференция
БЪРЗО ОСНОВА ЗА ТЕХНИЧЕСКИ ТЕХНОЛОГИИ
Вместо да подадете оставка, за да се обаждате на ИТ всеки път, когато имате среща, която губи време и време, помислете дали да направите инвентаризация на видеоконферентните системи на работното си място и да идентифицирате всички, които попадат в категорията на редовните размирици. След това систематично заменете устройствата, които не работят добре, със система, която прави, подобно на Tenveo.
# 3: Това видео конференция ме кара да изглеждам мазнини?
Освен ако не сте актьор на A-лист, най-вероятно ще се почувствате малко съзнателни, че сте на видеоклип. Нашето изследване установи, че 59% от хората се чувстват по-осъзнати, когато са на камера, отколкото в живота им извън камерата. Почти половината (48%) от хората се притесняват повече за това, как изглеждат при видеообаждане, отколкото за какво ще говорят по време на обаждането. Не само, че 34% от хората, които представят материали за видеоконференция, признават, че прекарват повече време в планирането да изглеждат добре на камерата, отколкото планират своите презентации.
СРЕЩА ЗА ВРЕМЕ ЗА ВИДЕО
Ако суетата ви задържа да не станете сътрудниците на рок звездата за видеоконференции, които сте наясно, че може да сте, ние имаме твърдение за вас от Stuart Smalley: вие сте достатъчно добри, сте достатъчно умни и куче - хората като теб. Няколко други досиета и събирания, които сме събрали, за да ви помогнем да изглеждате най-добре в камерата, включват:
Не яжте
Не дъвчете дъвка
Не седите твърде близо
Не издухвайте носа си
Усмихвайте се
Поставете изправен
Проверявайте косата преди
Да носите панталони (сериозно)
Подредете фон
Проверявайте осветлението си
Носете дрехи, с които се чувствате уверени
# 4: Моите очи! Ушите ми!
Малко неща са по-досадни от това, че не могат да видят или чуят някого по време на видеоконференция. Въпреки това, проблемите с лошото качество на аудио и видео са все още изненадващо често срещани. Изследванията ни установиха, че много потребители често изпитват проблеми с качеството на картината и звука, както ежедневно.
37% опит с картини / видео въпроси
40% опит звук въпроси
67% изпитват текущи проблеми с фоновия шум
СНИМКА ТОП: ПЕРФЕКТНО АУДИО И ВИДЕО
Докато някои елементи на качеството на звука и картината може да са неизбежни поради проблеми с трафика, няма абсолютно никакво извинение, че и да е проблем с самата видеоконферентна връзка. В един ден и възраст, когато HD видеото и аудиото вече не са скъпи опционални екстри, а стандартните компоненти на качествена система за видеоконференции, уреждащи всичко по-малко, е като да гледате аналогови телевизори в цифров свят. Не бъди намразен. Дайте си Tenveo. Висококачествените устройства за видеоконференции "всичко в едно" на Tenveo позволяват на хората лесно да се свързват. С участието на HD видео и аудио и Dolby Voice, Tenveo ви дава всичко, което вашият екип се нуждае от завладяващо видео изживяване по всяко време и навсякъде. Всеки може да го използва веднага, за да споделя слайдове, да си сътрудничи, да комуникира и други. Оценени на част от цената на традиционните системи, можете лесно да си позволите да поставите Tenveo във всяка стая. Продължете, дайте си Tenveo.