Ефективно аудио за видеоконференция

Ефективно аудио за видеоконференция

Повечето бизнес потребители са запознати с аудио и видео конферентни разговори и са изпитали двете технологии в различни ситуации. Но много потребители забравят, че тези технологии са толкова добри, колкото и звуковата основа. Качеството на звука може да бъде повлияно от вида на устройството, използвано за участие в повикванията (т.е. използване на устройства за свободни ръце, като високоговорители или мобилни телефони, вместо използване на устройства, които не са свободни за ръце, като телефонни апарати). Твърде често микрофоните не са поставени правилно, за да чуят тези, които говорят и потребителите се опитват да използват различни аудио устройства, включително мобилни телефони, за да свържат някой в видеообаждане. Качеството на гласа във видеоконференцията се влияе от акустиката на най-малко две стаи - повикващия и слушателя. Целта на тази статия е да се обърне внимание на това, което трябва да се направи с аудио, за да стане ефективно във всички ситуации, така че потребителите да могат ясно да чуят всички участници в аудио и видео конферентните разговори.

Аудио комуникации

Аудиото, т.е. гласът, почти винаги се счита за най-критичната част от всяка конференция. Без звук, срещата губи почти цялата стойност. Разнообразие от оборудване може да бъде включено за провеждане на аудио конферентна връзка или добавяне на аудио към видео разговор, включително телефонни слушалки, високоговорители за използване от малки групи, инсталирани аудио системи, микрофони, миксери и контролери за инициализиране и управление на високоговорителите. Качеството на линията за пренос на глас е от решаващо значение за успеха на аудиоконференцията. Редовната (аналогова) телефонна линия често е всичко, което е необходимо за провеждането на успешна аудиоконференция. Но потребителите трябва да бъдат предпазливи към хората, които се обаждат в аудио или видео разговор на мобилния си телефон. Качеството на линията, на което се намират, както и тяхното местоположение (шофиране в автомобил с шумно камионно превозно средство, в близост до строителни площадки и др.) Може да повлияе отрицателно на цялостното качество на разговора. Докато много хора използват своите телефонни системи за тристранни конферентни разговори, а понякога дори и за свързване на няколко сайта, многоточкова конференция, на повече от три сайта, често изисква аудио или видео мост за свързване на сайтовете заедно. Редица компании за телефонни и мостови услуги предлагат многоточково аудио, данни и видеоконференции. Обажданията могат да се осъществяват чрез оператор или чрез комутируема връзка. Имайте предвид, че повикването е толкова добро, колкото и звуковата основа. Шумна, свободна за разговори конферентна връзка може да повлияе негативно на цялото повикване, докато видеото понякога може да бъде простено, когато липсва определено качество.

Оборудване за аудио крайна точка

Днес повечето аудиоконферентни крайни продукти (високоговорители, микрофони и аудио контроли за смесване) са системи с пълен дуплекс, осигуряващи същия вид взаимодействие, което се получава от телефона, с важни подобрения.

Потребителите могат да прекъсват една друга по всяко време, едновременно с говорене и изслушване (известен като обаждане с пълен дуплекс), като и двамата потребители могат да бъдат чути едновременно без ехо (обратна връзка, която често се причинява от поставянето на говорител / микрофон). Комуникацията изглежда толкова естествена, колкото да бъдеш с човека в същата стая.

Правилно избрана и конфигурирана крайна точка за пълен дуплекс конферентна връзка ще гарантира, че висококачественият звук ще бъде заснет в крайната точка, дори когато стаята е реверберираща или съдържа източници на шум като проектор, HVAC шум, външен трафик и др. като лични конферентни устройства, настолни говорители за конференции и професионално инсталирани конферентни системи. Устройствата за лична конферентна връзка включват един или повече микрофони, говорител и сигнални процесори. Те са предназначени да бъдат използвани от малка група хора (една до четири). Телефоните за настолни конференции имат вграден високоговорител, който може да генерира по-висок звуков изходен обем, отколкото личните конферентни продукти, и може също да поддържа разширяването на областта на микрофона чрез използване на разширителни микрофони или прикачване на конферентни телефони. Професионално инсталираните аудио системи, предлагани днес, поддържат масиви от микрофони, които могат да бъдат поставени около голяма конферентна маса, за да се справят с големи групи участници. Микрофоните, използвани от професионално инсталираните системи, обикновено са постоянно инсталирани в конферентната маса или на тавана. Има и безжични микрофонни системи, които са предназначени за използване с професионално инсталирани аудиоконферентни системи.

Електрониката, която поддържа аудиосистеми с пълен дуплекс, обработва аудио сигнали, за да раздели сигнала, който произхожда от местен човек, говорящ в микрофон, от звука, идващ от далечния краен говорител, който се възпроизвежда през локалните високоговорители и впоследствие се свързва с локалния микрофон. , Това се нарича Акустично ехо-отмяна (AEC). Професионално инсталираните аудио системи също могат да включват допълнителна технология, наречена отмяна на обратна връзка. На подателя на обратна връзка може да се изисква, когато водещият се нуждае от гласа си, усилващ се в местно конферентно пространство, така че слушателите, които могат да бъдат в една и съща голяма стая или зала, все още ясно да чуват гласа на водещия. Усилването на гласа на местния представител в местната стая може да доведе до висок писък на звука, наречен обратна връзка, ако има положително усилване между микрофона и високоговорителя.

За много голяма аудитория, професионално инсталирана система може да се наложи да включва функция за забавяне на времето, която забавя гласа на местния представител с програмируема сума. Това позволява на инсталатора да гарантира, че слушател отзад на голяма аудитория не чува усиления глас на водещия (който се предава със скоростта на електрически сигнали през аудиосистемите), последван от забавена версия на гласа на живия глас на водещия (който отнема повече време, за да достигне до този човек поради факта, че акустичният звук пътува по-бавно от електронно заснетата версия на гласа на водещия.